Sugerencias e Incidencias

Puedes hacernos llegar tu reclamo o darnos una sugerencia para mejorar nuestro servicio a través de las siguientes vías:

Presentación del Reclamo

El Reclamo puede ser presentado por las siguientes vías:

Enviando un correo electrónico a:  [email protected]

Llamando al 217 –2700

A través del Asesor de Ventas

Reclamo de concreto premezclado

Sólo dentro de las 48 horas, salvo resultados de resistencia atípicos que está ligado a la edad de ensayo del producto solicitado, según criterios de muestreo y aceptación establecidos en la norma ASTM C-94.

Los costos de los análisis aplicables corren a cuenta de quien los realice.

En caso de divergencia, en conjunto se establecerá un método dirimente.

CONCREMAX elabora y transporta concreto de la calidad especificada hasta la obra, por lo que quedan fuera de su control los procesos de transporte interno, colocación, compactación y curado una vez descargado.